Politica de confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele tale la MAGAZIN SMART RO S.R.L.
1. Scopul prezentei note
Prezenta politică explică modul în care MAGAZIN SMART RO S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale partenerilor contractuali, vizitatorilor și utilizatorilor magazinsmart.ro și ai aplicațiilor proprii.
2. Ce informații colectăm
Date furnizate direct
- Identificare și contact (nume, adresă, e-mail, telefon)
- Date necesare livrării și facturării
- Preferințe de comunicare / marketing
Date colectate automat
- Adresă IP, tip browser, fus orar, sistem & dispozitiv
- Pagini vizitate, timpi de răspuns, interacțiuni (derulare, click)
- Cookie-uri esențiale, analitice și marketing (numai cu consimțământ)
Nu colectăm intenționat categorii speciale (sănătate, convingeri etc.). Dacă le primim accidental, le ștergem, cu excepția obligațiilor legale sau a publicării voluntare de către tine (ex: forum public).
3. Scopuri și temeiuri legale
- Executarea contractului: comenzi, livrare, plăți, suport clienți.
- Obligație legală: contabilitate, fiscalitate, garanții, răspuns la autorități.
- Interes legitim: prevenirea fraudei, securitate IT, îmbunătățirea serviciilor.
- Consimțământ: comunicări de marketing electronic și cookie-uri non-esențiale.
Pentru marketing direct prin e-mail/SMS, te contactăm doar în baza consimțământului sau pentru produse similare unei achiziții anterioare, cu opțiune clară de dezabonare.
4. Divulgare către terți
Nu vindem datele tale. Putem partaja strict necesarul către:
- Împuterniciți: plăți online, curierat, e-mail/SMS, hosting, analiză.
- Consultanți (avocați, contabili, auditori) – dacă este necesar.
- Autorități – când legea cere sau pentru apărarea drepturilor noastre.
5. Unde și cât stocăm
Stocăm, de regulă, în UE/SEE. Unele servicii terțe (de ex. publicitate/analitice) pot opera în afara SEE; aplicăm măsuri adecvate pentru transfer (clauze standard) și informăm în Politica de Cookie/Setări.
6. Drepturile tale
- Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Restricționare, opoziție (inclusiv marketing direct)
- Portabilitate
- Retragerea consimțământului în orice moment
- Plângere la ANSPDCP
7. Durata păstrării
Păstrăm datele cât timp este necesar pentru scopurile de mai sus și conform termenelor legale minime. Exemplu: documente financiar-contabile – conform legislației aplicabile; cont client – până la închidere sau la solicitarea ta, sub rezerva obligațiilor legale.
8. Securitate & breșe
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice (criptare, control acces, politici interne, instruire).
Breșe de securitate: dacă are loc o încălcare a securității datelor cu risc pentru drepturile și libertățile persoanelor, notificăm ANSPDCP în maxim 72h și informăm persoanele afectate cât mai curând posibil.
10. Linkuri către alte site-uri
Linkurile externe te duc pe site-uri pe care nu le controlăm. Verifică politicile acestora înainte de a le oferi date.
11. Datele minorilor
Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, te rugăm să ne scrii la contact@magazinsmart.ro pentru ștergere promptă, cu excepțiile permise de lege.
12. Contact
Întrebări sau solicitări privind datele personale?
E-mail: contact@magazinsmart.ro
Adresă: Jud. Olt, Sat Scărișoara, Com. Scărișoara, Str. Grădiniței, nr. 7A
Note privind reglementările 2025
- Consimțământ cookie — explicit, specific pe scopuri, documentabil; bannere clare și opțiuni echilibrate.
- IMM-uri — pot beneficia de simplificări pentru anumite evidențe, dacă nu au prelucrări cu risc ridicat.
- DPO — obligatoriu când natura/scopul implică monitorizare pe scară largă sau date sensibile.
- Breșe — notificare ANSPDCP în 72h, informarea persoanelor vizate când riscul este ridicat.
9. Elemente social media
Butoanele/plug-in-urile (ex. Facebook, Instagram, YouTube) pot colecta date conform politicilor furnizorilor lor. Te rugăm să consulți politicile respective când interacționezi cu aceste elemente.